Scopo dell'Informativa sulla Privacy
Questa informativa sulla privacy (la “Informativa sulla Privacy” o la “Informativa”) ha lo scopo di fornirti informazioni su come EuroKing Casino raccoglie e tratta le informazioni e i dati personali che ci hai fornito e che utilizzeremo per gestire il rapporto che abbiamo con te in qualità di Giocatore su EuroKing Casino.
Tutte le attività di trattamento dei dati effettuate da EuroKing Casino saranno conformi alle normative vigenti in materia di protezione dei dati personali e privacy, aggiornate di volta in volta, relative alla tutela delle persone fisiche, al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati. Se hai domande su questa Informativa sulla Privacy, sentiti libero di contattare i rappresentanti di EuroKing Casino.
Solo adulti (18+) possono utilizzare EuroKing Casino
È vietato a persone di età inferiore ai 18 anni utilizzare, giocare o in qualsiasi modo fruire del nostro Sito. Utilizzeremo i dati forniti per verificare la tua età.
Definizioni
Questa Informativa è emessa per conto di EuroKing Casino. I termini “Società”, “noi”, “ci” o “nostro” in questa Informativa sulla Privacy si riferiscono a EuroKing Casino o alla società del gruppo competente per il trattamento dei tuoi dati.
Tutti i riferimenti a “Giocatore”, “utente finale”, “tu”, “tuo” e/o “vostro”, in questa Informativa sulla Privacy si riferiscono a qualsiasi utente che accede e gioca su EuroKing Casino.
Qualsiasi riferimento a “Giochi” o “Gioco” in questa Informativa si riferisce ai prodotti di gioco offerti su EuroKing Casino.
“Titolare del trattamento” è la persona, società o altro ente che determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali (ciò può essere determinato da sola o congiuntamente con un'altra persona/società/ente).
“Responsabile del trattamento” è una persona fisica o giuridica, autorità pubblica, agenzia o altro organismo che tratta dati personali per conto del titolare.
“Dati personali” sono qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile
“GDPR” o “il Regolamento” – Regolamento generale sulla protezione dei dati (2016/679) e altre normative sulla privacy applicabili di volta in volta
I tipi di informazioni trattate da EuroKing Casino
Dati di Identità: si riferisce a Nome e Cognome, Data di nascita, Luogo di nascita, Indirizzo di residenza (inclusi Città, CAP e Paese), Nazionalità, Numero di documento d'identità o Numero del passaporto, Età
Dati di Contatto: Nome utente, Numero di telefono, Indirizzo postale e Indirizzo e-mail
Corrispondenza con il Servizio Clienti: Quando richiedi assistenza al nostro team di Supporto Clienti di EuroKing Casino tramite Live Chat o il Modulo di Contatto, raccoglieremo e conserveremo le informazioni di contatto che fornisci (generalmente il tuo nome e indirizzo e-mail), informazioni sul tuo gioco o attività sul Sito e il tuo numero identificativo utente.
Limiti sull'account: Puoi scegliere di impostare limiti sui tuoi account, inclusi limiti di tempo, di puntata e di perdita, e limiti giornalieri di deposito (“Dati sui Limiti”).
Dati finanziari: Potrebbe essere richiesto di fornire i seguenti “Dati finanziari” – numero della carta, data di scadenza e codice di sicurezza.
Autoesclusioni: Hai sempre la possibilità di prenderti una pausa dal gioco, sia se desideri semplicemente limitare il tuo gioco, sia se ritieni che non sia più solo divertimento e intrattenimento. Una volta impostata un'Autoesclusione non potrai accedere all'account prima della scadenza del periodo scelto; il tuo account sarà soggetto alle restrizioni di Autoesclusione sul marchio per il quale hai impostato l'autoesclusione.
Conosci il tuo cliente: Raccogliamo le tue informazioni quando applichiamo le nostre procedure di Conoscenza del Cliente in conformità ai nostri Termini e Condizioni. Queste procedure ci consentono di verificare l'identità dei nostri clienti in linea con gli obblighi previsti dalle leggi antiriciclaggio e di finanziamento del terrorismo. Generalmente raccogliamo le seguenti informazioni per tali finalità, tuttavia a seconda delle circostanze del rapporto, ci riserviamo il diritto di richiedere e raccogliere informazioni aggiuntive. (“Dati KYC”):
· Documento d'identità valido (passaporto, carta d'identità nazionale o patente di guida)
· Bolletta o altro documento di prova dell'indirizzo (non può essere più vecchio di 3 mesi)
· Estratto conto bancario (con chiara visibilità del tuo nome e indirizzo, IBAN e BIC) (“Dati del conto bancario”)
· Informazioni sulla fonte della ricchezza e sulla provenienza dei fondi, e documentazione di supporto quando necessario.
· Dati relativi al tuo status politico (“Dati PEP”).
Dati dell'Account: Queste saranno le informazioni che raccoglieremo e tratteremo quando utilizzerai il tuo Account su EuroKing Casino:
Log di attività – cronologia di gioco e log di attività inclusa l'attività della sessione di accesso: inizio, fine, motivo di fine, saldo iniziale, bonus iniziale, saldo finale, saldo finale del bonus, sessioni di gioco, round di gioco, scommesse totali, vincite totali, entrate, e indirizzo IP;
Saldo dell'Account – saldo totale, reale e del bonus, prelievi in sospeso, depositi in sospeso, scommesse riservate, entrate, depositi totali, prelievi, bonus, deposito medio e bonus, e saldo massimo;
Analisi di gioco – giochi giocati di recente, più giocati, fornitore preferito, vincita più alta, più round per sessione, entrata media per sessione, round medi per sessione, giri gratuiti.
Dati tecnici inclusi:
il tuo Protocollo Internet – IP (indirizzo utilizzato per connettere il tuo computer a internet) e dispositivo, le tue informazioni di accesso, tipo e versione del browser, impostazione del fuso orario, tipi e versioni dei plug-in del browser, sistema operativo e piattaforma;
Informazioni sulla tua visita inclusi i Uniform Resource Locators (URL) completi, i giochi a cui hai giocato e la durata di ciascun gioco e pagina, informazioni sulle interazioni con la pagina (“Dati di utilizzo”);
Informazioni ricevute dai cookie inclusi i dettagli delle tue visite a questo sito per una panoramica del traffico, i giochi a cui hai giocato, la durata su ciascun gioco e, in generale, il tuo comportamento sul sito web. Queste informazioni sono raccolte in conformità alla nostra Informativa sui cookie (“Dati dei cookie”).
Dati da fonti pubbliche, che rappresentano tutte le informazioni disponibili pubblicamente da Terze Parti o Fonti Pubblicamente Disponibili, solitamente tramite ricerche su Google.
Dati per le comunicazioni di marketing: Questo includerà la tua preferenza nel ricevere materiale di marketing da EuroKing Casino, oltre ad aggiornamenti riguardanti contenuti e nuove promozioni. Scegliere di rinunciare a ricevere comunicazioni di marketing non influenzerà il resto del tuo rapporto con EuroKing Casino. Se acconsenti a ricevere queste informazioni, tratteremo il tuo nome/cognome/indirizzo email/numero di telefono.
Altri dati: Di norma, EuroKing Casino non raccoglie né tratta alcun tipo di dati personali sensibili relativi a:
· origine razziale o etnica;
· opinioni politiche;
· credenze religiose o filosofiche;
· appartenenza sindacale;
· dati sulla salute;
· dati riguardanti la vita sessuale di un individuo, o l'orientamento sessuale;
Nel caso decidessi di condividere informazioni relative alle categorie sopra menzionate (tramite chat, email o chiamata con il nostro supporto clienti per finalità di gioco responsabile), prenderemo nota della tua richiesta e, se così deciso, potremmo chiudere l'account per la tua sicurezza, nonché cancellare qualsiasi documento fornito a noi relativo a uno qualsiasi degli Altri dati sopra menzionati.
Se ci saranno cambiamenti nel tipo di informazioni che raccogliamo e trattiamo, questa Informativa sulla privacy sarà aggiornata.
Finalità della raccolta e del trattamento delle informazioni:
I principali motivi per cui EuroKing Casino necessita di raccogliere e trattare questi dati sono per offrirti un'esperienza sicura, fluida, efficiente e personalizzata, nonché per scopi di conformità legale e regolamentare, incluso quando necessario: rispondere a richieste di enti governativi o regolatori; adempiere ai nostri obblighi legali ai sensi delle vigenti leggi e regolamenti antiriciclaggio e di finanziamento del terrorismo e di qualsiasi legge fiscale locale e internazionale applicabile; identificare l'uso improprio dei nostri sistemi e qualsiasi frode o altra attività illegale o illecita o qualsiasi altra attività che sia o possa essere contraria ai nostri obblighi di conformità legale e regolamentare
Le informazioni raccolte saranno utilizzate per le seguenti finalità:
· Esecuzione di un contratto con te (Dati di identità, Dati di contatto, Dati da fonti pubbliche)
· Adempimento dei nostri obblighi legali (Dati finanziari, Dati di identità, Dati di contatto, Dati del conto bancario)
· Interessi legittimi (Dati di identità, Dati di contatto, Dati tecnici, Dati dell'account, Dati di utilizzo, Dati dei cookie)
· Consenso (solo per il marketing – Dati di identità, Dati tecnici, Dati di utilizzo, Dati dell'account, Dati dei cookie e Dati di contatto)
EuroKing Casino ha l'obbligo legale di conservare una copia della tua cronologia di gioco e di adottare misure per rilevare e identificare il gioco problematico utilizzando strumenti analitici e/o sistemi di monitoraggio del comportamento, nonché l'obbligo legale di adottare misure per prevenire ulteriori danni se viene identificato un tale problema. Useremo inoltre tali dati per avviare interazioni con il cliente quando abbiamo preoccupazioni che il tuo comportamento possa indicare gioco problematico o tentativi di frode.
EuroKing Casino utilizzerà e studierà inoltre i tuoi Dati di utilizzo, Dati tecnici e Dati dell'account per mirare attività di marketing verso persone che sembrano avere preferenze e comportamenti di gioco simili ai tuoi. Questa attività include il trattamento della tua età. Riteniamo che ciò rientri nei nostri interessi legittimi per sviluppare i nostri prodotti, formare la nostra strategia di marketing, fornire contenuti del sito web e pubblicità agli utenti, mantenere il nostro sito aggiornato e pertinente e, complessivamente, offrire una migliore esperienza cliente ai nostri giocatori.
EuroKing Casino tratterà inoltre il tuo indirizzo IP per confermare la tua posizione, in linea con i nostri requisiti di verifica ai sensi delle leggi antiriciclaggio, e per garantire che tu non abbia più account sul nostro sito conformemente ai nostri obblighi previsti dalle leggi sul gioco.
EuroKing Casino potrebbe talvolta trattare i tuoi dati automaticamente, con l'obiettivo di valutare determinati aspetti personali (profilazione). Usiamo la profilazione per gli scopi di conformità ai nostri obblighi antiriciclaggio e di finanziamento del terrorismo. Di norma, non prendiamo decisioni basate esclusivamente su processi automatizzati.
Trattamento dei dati
Tutti i dati raccolti saranno utilizzati solo in conformità alla normativa vigente.
Generalmente, ciò avverrà nelle seguenti circostanze:
· Quando è necessario per poter fornirti servizi di gioco in linea con il contratto che abbiamo con te o che stiamo per stipulare con te (vedere i nostri Termini e Condizioni);
· Quando è necessario per i nostri interessi legittimi e i tuoi interessi non prevalgono su tali interessi;
· Quando dobbiamo adempiere a un obbligo di legge inclusi le leggi antiriciclaggio e di finanziamento del terrorismo, e le leggi sul gioco.
Generalmente non facciamo affidamento sul tuo consenso come base per il trattamento dei tuoi dati personali se non in relazione all'invio di comunicazioni di marketing. Non sei obbligato a fornire il tuo consenso e il rifiuto di fornire il consenso non comporterà alcun danno per te. Hai il diritto di ritirare il tuo consenso in qualsiasi momento selezionando l'opzione di esclusione nel tuo profilo. Puoi anche rinunciare contattandoEuroKing Casino in qualsiasi momento o cliccando il link 'disiscriviti' in qualsiasi materiale promozionale che ti è stato inviato.
Comunicazione dei tuoi Dati Personali
I tuoi dati personali saranno comunicati a determinate terze parti indicate di seguito per le finalità elencate sopra.
EuroKing Casino comunicherà i tuoi dati personali a responsabili esterni del trattamento o consulenti solo quando ciò è consentito dalla legge, incluse le seguenti ipotesi:
· Abbiamo bisogno di farlo per fornirti il servizio;
· Abbiamo bisogno di farlo per ottenere servizi da terze parti al fine di fornirti il servizio;
· Abbiamo l'obbligo legale di farlo, ad es. per assistere nell'individuazione e prevenzione di frodi e reati, per segnalazioni regolamentari o in relazione al gioco problematico;
· Abbiamo un interesse legittimo ai fini di contenziosi o per affermare e difendere i nostri diritti e interessi legali;
· Abbiamo un legittimo interesse commerciale a farlo per la gestione del rischio;
· Se ci hai incaricato di farlo;
· Siamo tenuti a divulgare le informazioni in risposta a procedimenti legali (ad esempio, un'ordinanza del tribunale, un mandato di perquisizione o una citazione);
· Crediamo che EuroKing Casino e i suoi contenuti siano utilizzati per la commissione di un reato, inclusa la segnalazione di tale attività criminale o lo scambio di informazioni con altre aziende e organizzazioni ai fini della protezione contro frodi o riciclaggio di denaro;
· Abbiamo una ragionevole e buona fede convinzione che esista un'emergenza che costituisce una minaccia per la salute, la vita e/o la sicurezza tua, di un'altra persona o del pubblico in generale; e
· Al fine di proteggere i diritti o la proprietà di EuroKing Casino, inclusa l'applicazione dei nostri Termini e Condizioni.
EuroKing Casino comunicherà i tuoi dati personali a terze parti che includono:
· Autorità di regolamentazione e altri enti come richiesto dalla legge o dai tribunali;
· Forze dell'ordine, enti governativi, tribunali, organismi di risoluzione delle controversie, regolatori e qualsiasi parte nominata o richiesta dai regolatori per svolgere indagini o audit sulle nostre attività;
Comunicheremo inoltre i tuoi dati personali ad altre entità del gruppo come indicato sopra.
EuroKing Casino comunicherà i tuoi dati personali a fornitori di servizi esterni e a venditori terzi, che agiscono come responsabili del trattamento per conto di EuroKing Casino. Le tue informazioni saranno sempre al sicuro in quanto otteniamo garanzie da tali terze parti affinché trattino i tuoi dati in conformità agli standard del settore, mantengano la sicurezza delle informazioni e non le utilizzino per scopi propri. Diffonderemo solo i dati personali necessari affinché tali terze parti possano erogare il servizio richiesto.
EuroKing Casino può anche comunicare i tuoi dati personali conformemente e nella misura consentita e/o richiesta dalle leggi e dai regolamenti vigenti in materia di privacy dei dati.
Nei casi in cui tu stia contestando pagamenti o perdite addebitate sul tuo conto, EuroKing Casino comunicherà i tuoi Dati KYC, Dati del Conto Bancario, Dati di Utilizzo e Dati dell'Account alla tua banca per risolvere la controversia.
Le autorità competenti, i dipendenti di EuroKing Casino, in particolare gli operatori del supporto clienti, e altri dipendenti con ruoli rilevanti avranno altresì accesso ai tuoi dati personali al fine di eseguire le loro mansioni e fornirti assistenza e servizio.
Marketing
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- Premi 'disiscriviti' su qualsiasi materiale promozionale ricevuto.
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Sicurezza dei dati
EuroKing Casino si impegna a garantire che le tue informazioni siano al sicuro. Abbiamo implementato misure e procedure per prevenire l'accesso non autorizzato o la divulgazione delle tue informazioni. Allo stesso modo, cerchiamo di mantenere riservate tutte le informazioni che ci invii.
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Inoltre, limitiamo l'accesso ai tuoi dati personali a quei dipendenti, agenti, appaltatori e altre terze parti che hanno una necessità aziendale di conoscerli. Essi tratteranno i tuoi dati personali solo su nostre istruzioni e sono soggetti all'obbligo di riservatezza.
Abbiamo messo in atto procedure per gestire eventuali violazioni dei dati personali e ti informeremo, nonché informeremo il regolatore competente, di una violazione quando siamo legalmente obbligati a farlo.
Conservazione dei dati
EuroKing Casino conserverà i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a perseguire le finalità per le quali sono stati raccolti.
Tutti i dati saranno mantenuti per la durata del tuo rapporto con noi. Dopo la cessazione del rapporto, dal momento in cui la cessazione è avvenuta, i seguenti dati saranno conservati nel modo seguente:
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10 anni: – Dati dell'account
Indeterminato: – Registrazioni di giocatori autoesclusi a tempo indeterminato che confermano problemi di gioco
Diritti e Richieste del Soggetto Interessato
EuroKing Casino, tramite i suoi dipendenti e collaboratori, si impegna ad aiutarti in ogni modo possibile a comprendere i tuoi diritti in materia di privacy dei dati e – se decidi di farlo – a rendere effettivo l'esercizio di tali diritti. Essi sono:
Diritto a Informazioni Trasparenti – hai il diritto di essere informato in modo chiaro su qualsiasi dato personale che ti riguarda e che possa essere trattato da noi. Tali informazioni ti vengono fornite in questa Informativa sulla Privacy.
Diritto di Accesso alle Informazioni – Hai il diritto di sapere quali informazioni stiamo trattando per fornirti i servizi. Tutte queste informazioni sono visibili nell'informativa sulla privacy, così come all'interno del tuo profilo una volta effettuato l'accesso.
Diritto alla Rettifica – Hai il diritto di chiederci la rettifica, senza ingiustificato ritardo, di qualsiasi dato personale inaccurato che ti riguarda.
Puoi modificare i tuoi dati nel seguente modo:
· Attraverso il tuo Profilo: accedendo alla pagina 'Dettagli account' sulla piattaforma;
· Contattando EuroKing Casino con la richiesta
Si prega di notare che il tuo nome utente potrebbe non essere modificabile.
Diritto all'Oblio – Hai il diritto di chiederci la cancellazione di tutti i dati personali che ti riguardano senza ingiustificato ritardo, quando i dati sono stati trattati con il tuo consenso come base giuridica per il trattamento e/o quando il trattamento non è più lecito.
EuroKing Casino rimuoverà anche le informazioni che sono state modificate in base al tuo diritto di rettifica (una volta che i nuovi dati forniti saranno stati verificati).
Ti informiamo che quando eserciti il diritto all'oblio, EuroKing Casino conserverà comunque le informazioni che siamo tenuti a mantenere in base alla normativa vigente (come indicato in 4. Finalità della Raccolta e del Trattamento delle Informazioni e 11. Conservazione dei dati).
Diritto di Limitare il Trattamento – Hai il diritto di richiederci la limitazione del trattamento se: il trattamento è illegittimo; stai contestando l'esattezza dei dati; i dati non sono più necessari al titolare ma desideri che li conserviamo per constatare, esercitare o difendere un reclamo legale; oppure se in precedenza ti sei opposto al trattamento. Una volta limitati i dati, non possiamo trattarli in alcun modo diverso dall'archiviazione, salvo che: abbiamo il tuo consenso; o se è necessario per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti legali; o se è per la tutela dei diritti di altre persone; o se è per motivi di rilevante interesse pubblico.
Si noti che ciò non si estende ai dati personali che siano inferiti o ricavati da noi.
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